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La Gestione del Cliente: Una Lezione da Imparate
Nel mio percorso, lungo oltre quarant’anni, nel mondo della tecnologia e dell’imprenditoria, ho avuto modo di osservare e partecipare a innumerevoli evoluzioni. Ho visto nascere e tramontare tendenze, ho contribuito a plasmare soluzioni innovative e ho guidato aziende attraverso sfide complesse. In questo viaggio, una costante è sempre emersa con chiarezza cristallina: l’importanza della gestione…
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l Primo Contatto: La Regola d’Oro per Conquistare un Cliente (e Non Perderlo Subito)
Ciao, sono Franco Farnedi e, se mi segui, sai che da anni la mia vita professionale si muove su un doppio binario: da un lato sono un fornitore di servizi tecnici, con un’azienda che ogni giorno vive di vendite e di rapporti con i clienti; dall’altro, sono un cliente esattamente come te, che sperimenta sulla…


